משא ומתן עם אנשים קשים

פעמים רבות, צד אחד או שני הצדדדים בזמן אינטראקציה, יאבקו עם חוסר הגיון או תפקוד לקוי. לכן, חשוב להבין את סוגי האישות שאינם מתפקדים, שניתן להיתקל בהם במהלך משא ומתן על מנת לדעת איך להתמודד איתם. במאמר זה, תלמדו איך ניתן לזהות, להבין ולשאת ולתת עם עמיתים המפגינים התנהגויות מאתגרות, קשות ולא מתפקדות. קישור למאמר

Ingerson, M. C., DeTienne, K. B., Hooley, J. M., & Black, N. A. (2020). Dealing with Dysfunction: Negotiating with Difficult Individuals.
Negotiation Journal.‏