משא ומתן עם אנשים קשים
פעמים רבות, צד אחד או שני הצדדדים בזמן אינטראקציה, יאבקו עם חוסר הגיון או תפקוד לקוי. לכן, חשוב להבין את סוגי האישות שאינם מתפקדים, שניתן להיתקל בהם במהלך משא ומתן על מנת לדעת איך להתמודד איתם. במאמר זה, תלמדו איך ניתן לזהות, להבין ולשאת ולתת עם עמיתים המפגינים התנהגויות מאתגרות, קשות ולא מתפקדות. קישור למאמר […]
חמשת מימדי המשא ומתן
תפיסות בסיסיות רואות במשא ומתן כתקשורת בין שני אינדיבידואלים. מרבית המנהלים רואים במשא ומתן הדרך לשכנע, לתקשר או לנהל ויכוח או דיאלוג. בפועל, משא ומתן הינו תהליך הכולל בתוכו חמישה רבדים של פעולה, כאשר רק אחד מהם הוא הרובד הבינאישי. מאמר זה מתמצת את עיקרי חמשת מימדי המשא ומתן כאשר כל אחד הוא עולם ומלואו. […]