הקורס מיועד למנהלים אשר מלאכת המשא ומתן מהווה חלק מהותי מעבודתם היומיומית כגון - מנהלי יחידת רווח והפסד, מנהלי מחלקות, מנהלי פרויקטים, מנהלים בסביבה מטריציונית, מנהלי רכש, קניינים, מנהלי תיקי לקוח, מנהלי מערך מכירות ועוד.
מטרת הקורס:
- הרחבת ארגז הכלים של המשתתפים לניהול אפקטיבי של קונפליקטים ומשא ומתן
- היכרות עם מודלים מקצועיים במשא ומתן – מהתיאוריה לפרקטיקה בדגש על שיפור תוצאות והישגים
- מתן מסגרת מתודולוגית מוסדרת של עבודה באמצעות "אבני הדרך" של המשא ומתן – מהכנה ועד לסגירה
- חיזוק יכולת התמודדות בסיטואציות חולשה והעדר אלטרנטיבות.
נושאי הלימוד:
- תפיסות יסוד במשא ומתן מקצועי
- אבני הדרך במשא ומתן מקצועי
- הרכיב האנושי במשא ומתן
- מאזן הכוח ומקורות כוח במשא ומתן
- העולם הטקטי: אז מה עושים מחר בבוקר?
- סימולציה מסכמת